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Beschwerdeverfahren

Zuletzt aktualisiert: Donnerstag, 17. September 2015 11:33

Die Internationale Arbeitsgruppe hat ein Beschwerdeverfahren entwickelt, um eine formale, fristgerechte und effektive Methode für die Bearbeitung und die Beilegung von Beschwerden aus den folgenden Bereichen sicherzustellen:

- der unbefugten, falschen oder irreführenden Verwendung des GOTS Logos oder anderen nicht haltbaren Behauptungen bezüglich GOTS (Zertifizierung)
- Versäumnisse oder Fehlbeurteilung im Verlauf des GOTS Zertifizierungsverfahrens
- anderen Fehlleistungen in Bezug auf das GOTS Qualitätssicherungs- oder das Lizenzierungs- und Kennzeichnungssystem
- Verstößen gegen Eigentumsrechte oder gegen andere Rechte am/in Bezug auf den Global Organic Textile Standard

Beschwerdeverfahren (englisch, PDF)

Beschwerden, die sich auf einen der oben aufgeführten Punkte beziehen, werden von jedem Unternehmen, jeder Organisation oder Person entgegengenommen. Es wurde ein spezielles Beschwerdeformular entwickelt, um die Bearbeitung der Beschwerden zu formalisieren und zu erleichtern. Der Beschwerdeführer wird gebeten dieses Formular zu verwenden und die Beschwerde möglichst in Englisch einzureichen, damit sichergestellt ist, dass diese bearbeitet werden kann.

Beschwerdeformular (englisch, PDF)

Das ausgefüllte Formular und alle Anhänge bitte per E-Mail an folgende Adresse senden: