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GLOBAL ORGANIC TEXTILE STANDARD

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Schutz
Beschwerdeverfahren

BESCHWERDEVERFAHREN

Die Global Standard gGmbH hat ein Beschwerdeverfahren entwickelt, um eine formale, fristgerechte und effektive Methode für die Bearbeitung und die Beilegung von Beschwerden aus den folgenden Bereichen sicherzustellen:

Unbefugte, falsche oder irreführende Verwendung des GOTS Logos.
Verbreitung von nicht haltbaren Behauptungen bezüglich GOTS oder der Zertifizierung.
Versäumnisse oder Fehlbeurteilungen im Verlauf des GOTS-Zertifizierungsverfahrens.
Jegliche Verstöße bezüglich des GOTS-Qualitätssicherungs- oder des Lizenzierungs- und Kennzeichnungssystems.
Verletzungen von Eigentumsrechten oder anderen Rechten am oder bezüglich des Global Organic Textile Standards.

Jedes Unternehmen, jede Organisation oder natürliche Person kann Beschwerden, die sich auf einen der oben aufgeführten Punkte beziehen, einreichen. Um die Bearbeitung der Beschwerden zu erleichtern, wurde ein spezielles Beschwerdeformular entwickelt. Bitte benutzen Sie dieses Formular und reichen Sie Ihre Beschwerde, wenn möglich, in Englisch ein. So stellen Sie sicher, dass diese auch bearbeitet werden kann.

Bitte nutzen Sie für Ihre Beschwerde das folgende Formular (in Englisch)

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Company not found by license number in the GOTS Database Company not found by name in the GOTS Database Please choose one or more items

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Possible misuse of the GOTS logo

Is logo missing
Is the Labelgrade missing
Is certifier missing
Is the License Number missing Ungültige Eingabe

Possible false or misleading assertions related to GOTS certification or compliance with GOTS

Relating to a company
Relating to textile product(s)
Relating to (chemical) input(s) used in textile processing Ungültige Eingabe

Possible failure or omission in the GOTS certification procedure
Possible inappropriate or unprofessional service in or abuse of the GOTS licensing, labelling and certification pro-cedure Ungültige Eingabe

Other, please specify Ungültige Eingabe

Please specify the subject of the complaint *

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If applicable, please enter any steps taken so far, such as persons contacted, responses received, etc.: *

Invalid Input

Please enter any evidence that supports your complaint. If relevant, kindly quote any violated GOTS criteria or procedures: *

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Relevant information that substantiate the complaint (e.g. scanned samples of false label applications, links to websites where false information is provided; correspondence, certificates or other documents that support the claim). *

links to websites where false information is provided
scanned samples of false label applications
correspondence
certificates
other documents that support the claim at least one selection is necessary

Link to websites where false information is provided *

Please enter a valid url starting with http:// or https://

Upload scanned samples of false label applications, correspondence, certificates or other documents that support the claim

Please upload necessary files

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Please note down any further information or comments that are relevant to your complaint and its processing that is not covered / does not fit to any of the above points:

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