GOTS Startseite
Neuigkeiten
downloads
FAQ
Presse
Kontakt

Der Standard
Zertifizierung und Labelling
Öffentliche Datenbanken
Dokumentenbibliothek
Veranstaltungen
- Zukünftige Veranstaltungen
- Vergangene Veranstaltungen
Über uns
- Die Menschen hinter GOTS
- Organisation

Neuigkeiten
Downloads
FAQ
Medien
Kontakt
Jobs

GLOBAL ORGANIC TEXTILE STANDARD

ECOLOGY & SOCIAL RESPONSIBILITY

Der Standard
Zertifizierung und Labelling
Öffentliche Datenbanken
Dokumentenbibliothek
Veranstaltungen
- Zukünftige Veranstaltungen
- Vergangene Veranstaltungen
Über uns
- Die Menschen hinter GOTS
- Organisation

GOTS hat Maßnahmen für zertifizierte Unternehmen erlassen, die von dem Erdbeben im Südosten der Türkei und den umliegenden Regionen betroffen sind.
Klicken Sie hier für weitere Informationen (nur in Englisch verfügbar).

Startseite
Der Standard
Schutz
Beschwerdeverfahren

BESCHWERDEVERFAHREN

Die Global Standard gGmbH hat ein Beschwerdeverfahren entwickelt, um eine formale, fristgerechte und effektive Methode für die Bearbeitung und die Beilegung von Beschwerden aus den folgenden Bereichen sicherzustellen:

Unbefugte, falsche oder irreführende Verwendung des GOTS Logos.
Verbreitung von nicht haltbaren Behauptungen bezüglich GOTS oder der Zertifizierung.
Versäumnisse oder Fehlbeurteilungen im Verlauf des GOTS-Zertifizierungsverfahrens.
Jegliche Verstöße bezüglich des GOTS-Qualitätssicherungs- oder des Lizenzierungs- und Kennzeichnungssystems.
Verletzungen von Eigentumsrechten oder anderen Rechten am oder bezüglich des Global Organic Textile Standards.

Jedes Unternehmen, jede Organisation oder natürliche Person kann Beschwerden, die sich auf einen der oben aufgeführten Punkte beziehen, einreichen. Um die Bearbeitung der Beschwerden zu erleichtern, wurde ein spezielles Beschwerdeformular entwickelt. Bitte benutzen Sie dieses Formular und reichen Sie Ihre Beschwerde, wenn möglich, in Englisch ein. So stellen Sie sicher, dass diese auch bearbeitet werden kann.

Bitte nutzen Sie für Ihre Beschwerde das folgende Formular (in Englisch)

Please complete all required fields!

1. Your contact details (will remain anonymous, if desired)

Complaint type

I represent a company
I am a private Person

Ungültige Eingabe

Company

Ungültige Eingabe

Name

Ungültige Eingabe

Address

Ungültige Eingabe

Phone

Invalid Input

E-Mail

Ungültige Eingabe

Website

Ungültige Eingabe

Would you like to keep this complaint anonymous?

Yes No

Bitte wählen Sie eine Option

Have you checked whether the Company/Organisation is listed in the GOTS Public Database?

Yes No

Bitte wählen Sie eine Option

Company not found by license number in the GOTS Database Company not found by name in the GOTS Database

Please choose one or more items

Your contact details

(will remain anonymous, if desired)

Legal name of company / organisation *

Invalid input

Contact person(s), if known *

Please write unkown, if not determinable

Address *

Please write unkown, if not determinable

Email *

Please fill with a valid email address

Website

Please fill in the website address

No article was bought Invalid Input

Article was bought online? *

Yes No

Please choose

Article was bought in store *

Yes No

Please choose

Name of store (required if article was not bought online)

Invalid Input

Your contact details

(will remain anonymous, if desired)

Possible misuse of the GOTS logo

Is logo missing
Is the Labelgrade missing
Is certifier missing
Is the License Number missing Ungültige Eingabe

Possible false or misleading assertions related to GOTS certification or compliance with GOTS

Relating to a company
Relating to textile product(s)
Relating to (chemical) input(s) used in textile processing Ungültige Eingabe

Possible failure or omission in the GOTS certification procedure
Possible inappropriate or unprofessional service in or abuse of the GOTS licensing, labelling and certification pro-cedure Ungültige Eingabe

Other, please specify Ungültige Eingabe

Please specify the subject of the complaint *

Invalid Input

Your contact details

(will remain anonymous, if desired)

Please describe your complaint: *

Invalid Input

If applicable, please enter any steps taken so far, such as persons contacted, responses received, etc.: *

Invalid Input

Please enter any evidence that supports your complaint. If relevant, kindly quote any violated GOTS criteria or procedures: *

Invalid Input

Relevant information that substantiate the complaint (e.g. scanned samples of false label applications, links to websites where false information is provided; correspondence, certificates or other documents that support the claim). *

links to websites where false information is provided
scanned samples of false label applications
correspondence
certificates
other documents that support the claim

at least one selection is necessary

Link to websites where false information is provided *

Please enter a valid url starting with http:// or https://

Upload scanned samples of false label applications, correspondence, certificates or other documents that support the claim

Please upload necessary files

Your contact details

(will remain anonymous, if desired)

Please note down any further information or comments that are relevant to your complaint and its processing that is not covered / does not fit to any of the above points:

Invalid Input

Your contact details

(will remain anonymous, if desired)

Confirm complaint *

I confirm that the details and information I am submitting are, to the best of my knowledge, accurate and true.

Please confirm

Accept data privacy *

I agree that the above data may be used and saved in order to reply to my inquiry. I can withdraw my consent at any time. Further information can be found in the Privacy Policy under Privacy Statement.

Please accept the data privacy policy

Choose a region

Please select a region responsible for your complaint request

Your contact details

(will remain anonymous, if desired)

Newsletteranmeldung

Ich akzeptiere die Datenschutzerklärung

Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um weitere Informationen über den Global Organic Textile Standard zu erhalten. Nennen Sie uns hierfür Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Weiterhin benötigen wir Ihre freiwillige Zustimmung nach dem Double-Opt-In-Verfahren, um Ihre Daten für den Versand des Newsletters gemäß Art. 6(1)(a) GDPR verarbeiten zu können. Sie können jederzeit der Verwendung Ihrer Daten widersprechen. In jedem Newsletter haben Sie die Möglichkeit, über den Link am Ende des Newsletters sich direkt abzumelden. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Facebook
Instagram
LinkedIn
Youtube
Email

Kontakt
Impressum
Datenschutz
Cookies